Agentes de IA y flujos automatizados
Imagine empezar el lunes con los seguimientos, la carga de datos y los informes ya al día.
Construimos agentes de IA y flujos de trabajo que pasan datos entre sus sistemas, envían los seguimientos y arman los informes que hoy su equipo hace a mano. Usted pone las reglas. Una persona interviene cuando hace falta.
También los construimos para nuestros propios productos.
Escribirnos no tiene costo.
Usamos lo que vendemos
Dos de estos son nuestros propios productos, hechos con agentes de IA. El tercero es el trabajo que hacemos para clientes. Cada tarjeta indica en qué punto está hoy.
- SofíaRecepcionista con IA en WhatsApp
Ilustración En pilotoNexoMed
Producto propio. En piloto con la Dra. Mishell Dávila, ginecología y obstetricia, Guatemala
Sofía es una recepcionista con IA en WhatsApp para clínicas. Responde las preguntas de los pacientes, gestiona las solicitudes de cita y pasa la conversación al equipo de la clínica cuando hace falta una persona.
- NexoDinePanel del dueño
Mejores días
Horas pico
Platos más vendidos
Próxima publicación programadaHistoria de Facebook · viernes 17:00Ilustración Producto propioNexoDine
Producto propio, en uso en restaurantes de Suecia
Planifica y publica contenido e historias en Facebook, mide qué publicaciones llegan a más personas y usa lo que funcionó en la siguiente ronda. También lee los datos de pedidos y le muestra al dueño los mejores días, las horas pico y los platos más vendidos, para que decida cuándo impulsar sus ventas.
Dónde trabajamos
- Europa
- Estados Unidos
- América Latina
Qué hacen los agentes
- Investigación de prospectos
- Preguntas de clientes
- Propuestas
- Actualización del CRM
- Conocimiento de la empresa
- Producción de contenido
Ilustración Trabajo para clientesAgentes para clientes
Trabajo para clientes. Agentes para restaurantes, salud, hotelería y servicios locales en Europa, Estados Unidos y América Latina
Construimos y operamos estos agentes con la supervisión de nuestro equipo. Cada uno se encarga de un área del negocio y devuelve el control a una persona cuando hace falta.
Lo que el agente le quita de encima
Los clientes reciben respuesta enseguida
Cuando un cliente escribe por WhatsApp u otro canal, el agente responde, reúne datos y archivos, agenda citas y pasa el caso a una persona cuando corresponde.
El trabajo de rutina sigue avanzando
Publicaciones, correos, eventos, informes e ingreso de datos avanzan sin que alguien tenga que empujar cada paso.
Una persona sigue al tanto
El agente empieza supervisado. Lo corregimos y le damos más trabajo solo cuando ha demostrado que puede hacerlo. Usted puede revisar lo que hizo y decirnos qué cambiar.
- Hola, ¿puedo agendar un control para la próxima semana?
- Claro. Tengo martes a las 10:00 o jueves a las 15:30. ¿Cuál le queda mejor?
- El jueves, por favor. ¿La doctora podría revisar también mis resultados de laboratorio?
- Ya envié su solicitud para el jueves a las 15:30. Paso su consulta sobre los resultados al equipo de la clínica.
- Conversación pasada a una persona
- Correos de seguimiento enviados
- CRM actualizado con las llamadas de la semana pasada
- Informe semanal redactado
Dos publicaciones esperan su aprobación
Cómo funciona
Envíenos el proceso por correo
Escriba unas líneas: cuál es la tarea, con qué frecuencia ocurre y quién la hace hoy.
Lo construimos y lo supervisamos
Diseñamos los pasos, conectamos sus herramientas y probamos el agente antes de que hable con un cliente real. Cuando entra en funcionamiento, revisamos lo que hace y lo corregimos.
Asume más a medida que demuestra que puede
Cuando el agente ha demostrado que puede con una tarea, le confiamos más. Usted ve lo que hizo, y una persona sigue al tanto.
Agentes que construimos para empresas en Europa y las Américas
Algunas áreas en las que un agente puede encargarse de la rutina de su equipo:
Prospección
Investigación de prospectos
Usted recibe los prospectos nuevos investigados y calificados; una persona decide a quién llamar.
Atención al cliente
Preguntas de clientes
Las preguntas frecuentes se responden al momento. Una persona atiende las que requieren criterio.
Ventas
Propuestas
Se redacta un primer borrador a partir de sus notas de llamada. Una persona lo revisa antes de enviarlo.
Operaciones
Actualización del CRM
Las llamadas y los correos quedan registrados sin que usted los teclee. Una persona revisa lo que se salga de lo normal.
Conocimiento
Conocimiento de la empresa
El personal obtiene respuestas de sus propios documentos. Una persona interviene cuando la respuesta no está.
Marketing
Producción de contenido
Las publicaciones y los correos se redactan y se programan. Una persona los aprueba antes de publicarlos.
La seguridad primero
Los agentes manejan datos reales de clientes, así que los construimos con ese cuidado, y una persona sigue de cerca lo que hacen.
Nuestra plataforma de agentes funciona en un servidor que operamos nosotros, no en cuentas compartidas de chatbots.
Las imágenes de software están firmadas y fijadas, y se verifican antes de ejecutarse.
El tráfico de salida pasa por un filtro que solo permite destinos aprobados.
Las contraseñas y llaves se guardan en una bóveda cifrada, no en el código.
¿Qué tarea delegaría primero?
Escríbanos sobre la que más tiempo le quita en la semana. Unas pocas líneas bastan. Le responderemos con claridad si un agente puede encargarse de ella. Si no puede, se lo diremos. La respuesta no tiene costo.
O escriba a hello@evolve47.com
